當(dāng)淘寶已成為日常生活中不可缺少的一環(huán)時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)自己"衣食住行"四大要素中的"衣、食、住"都可以在上面滿(mǎn)足各自的需求，然而出行這一重要環(huán)節(jié)，淘寶沒(méi)有幫助我們解決。但有這么一家公司，卻在出行上做了淘寶沒(méi)有做到的，它就是--易到用車(chē)。

    易到用車(chē)：租車(chē)行業(yè)的"淘寶"平臺(tái)

    2010年成立的易到用車(chē)是中國(guó)第一家預(yù)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)，曾獲得徐小平的天使投資以及晨興資本A輪千萬(wàn)美元投資，近日又獲得寬帶資本1500萬(wàn)美元的B輪投資。雖然已經(jīng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)電商，但確切的說(shuō)，易到用車(chē)還是一家新銳的科技公司，只是這家公司憑借O2O的模式，更接地氣，貼近生活，完善生活服務(wù)。

    科技改變租車(chē)行業(yè)

    事實(shí)上，易到提供的是一個(gè)出行服務(wù)平臺(tái)，讓更多重視時(shí)間、效率和舒適的人在這個(gè)平臺(tái)上滿(mǎn)足需求。用易到CEO周航的話來(lái)講，易到就是把分散車(chē)源的閑置零碎時(shí)間調(diào)用起來(lái)，再把用戶(hù)的需求跟司機(jī)的位置和時(shí)間匹配上，把全行業(yè)的剩余資源聚合到一個(gè)平臺(tái)上來(lái)。

    記者了解到，截止2013年5月，易到的平臺(tái)上已經(jīng)累積上百萬(wàn)個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)，覆蓋了北京、上海、廣州、深圳等29大城市千余家汽車(chē)租賃公司的幾萬(wàn)輛優(yōu)質(zhì)車(chē)源。以北京為例，這些車(chē)源來(lái)自正規(guī)汽車(chē)租賃公司，包括那些有幾十年商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的車(chē)隊(duì)，如北汽、首汽等兩會(huì)車(chē)隊(duì)的車(chē)輛資源。

    在易到，用戶(hù)可以選擇高中低端多種車(chē)型，并擁有隨叫隨到、時(shí)租、接送機(jī)等業(yè)務(wù)，甚至包括定制化服務(wù)，晚宴接待、會(huì)議用車(chē)、限行日用車(chē)以及可量身定制的人性化用車(chē)服務(wù)。

    審核決定服務(wù)質(zhì)量

    作為一家提供日常服務(wù)的科技公司，如何在提供服務(wù)的同時(shí)也保證服務(wù)的質(zhì)量？從信息透明、專(zhuān)業(yè)、安全三方面入手。

    記者了解到，只有正規(guī)的租賃公司車(chē)輛才能加盟易到，這就從根源上最大限度的杜絕了"黑車(chē)"的滲入，保證了車(chē)源的信息透明度和乘客的安全保障。對(duì)于司機(jī)，同樣有著嚴(yán)格的審核機(jī)制：如所有來(lái)自勞務(wù)公司的駕駛員都要滿(mǎn)足5年駕齡，對(duì)于有超常規(guī)責(zé)任事故歷史的司機(jī)堅(jiān)決不予接受，商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者有優(yōu)先上崗等機(jī)制，甚至最終還要經(jīng)過(guò)易到嚴(yán)格的面試+筆試才能成為合格的易到司機(jī)，這些不是說(shuō)笑和擺設(shè)，為用車(chē)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性提供有力保障。

    但記者也同時(shí)了解到，目前基于租車(chē)行業(yè)本身還是初級(jí)階段難免存在少許不規(guī)范，在易到的平臺(tái)上也有可能由于租車(chē)公司自身監(jiān)管不足夠健全的問(wèn)題而出現(xiàn)"漏網(wǎng)之魚(yú)"，對(duì)于此易到相關(guān)負(fù)責(zé)人表示有明確的體制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被檢舉"不規(guī)范"車(chē)輛或行為，將給與租車(chē)公司合作條款中最嚴(yán)厲的懲治，情節(jié)嚴(yán)重的立即停止當(dāng)下所有合作！

    打造租車(chē)行業(yè)的淘寶

    易到用車(chē)通過(guò)新技術(shù)與新商業(yè)模式發(fā)展傳統(tǒng)行業(yè)，讓資源配置更加優(yōu)化，讓用戶(hù)得到實(shí)惠，滿(mǎn)足人們最日常的出行需求。有業(yè)內(nèi)人士敏銳的指出，"易到更像約租車(chē)行業(yè)里里面的淘寶"。本質(zhì)是搜索的淘寶，在平臺(tái)上滿(mǎn)足用戶(hù)的服務(wù)搜索需求，也緊扼行業(yè)流量的咽喉，易到在約租車(chē)行業(yè)，看起來(lái)做的也是近似的事。

    在服務(wù)支付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，易到的模式似乎與淘寶的支付異曲同工。首先，用戶(hù)約車(chē)后要預(yù)付費(fèi)或信用卡擔(dān)保，司機(jī)只有將服務(wù)做好，才能收到傭金；其次，整個(gè)車(chē)輛服務(wù)的過(guò)程都由易到后臺(tái)監(jiān)控，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備給司機(jī)引導(dǎo)。最后，易到鼓勵(lì)用戶(hù)在服務(wù)結(jié)束后給司機(jī)評(píng)分，分?jǐn)?shù)輔助決定今后派給司機(jī)多少活兒。司機(jī)此時(shí)就好比淘寶的店家，賣(mài)力服務(wù)，喊出那句：親，給個(gè)好評(píng)唄！

    在都市出行難的今天，易到用車(chē)模式的出現(xiàn)，不僅大大有效提高了閑置車(chē)輛的使用率，為環(huán)保節(jié)能做出了大量貢獻(xiàn)，也為大眾的便捷出行做出了切實(shí)有效的成果，上百萬(wàn)的用戶(hù)足以說(shuō)明易到模式的存在價(jià)值，也難怪像精品傳媒、南方報(bào)業(yè)、第一財(cái)經(jīng)、搜狐、新浪等眾多權(quán)威媒體對(duì)其都有高度認(rèn)可，畢竟一種真正的便民出行方式是沒(méi)有理由被拒絕的！

    與此同時(shí)，在租車(chē)行業(yè)發(fā)展的初期階段，也期待政府積極鼓勵(lì)這種利用新科技為大眾衣食住行帶來(lái)創(chuàng)新和便捷的企業(yè)，予以更多政策性保障支持，為大眾帶來(lái)更多更便捷的創(chuàng)新性生活方式。  （文章來(lái)自中國(guó)新聞采編網(wǎng)http://www.chinanpn.com/article-726096-1.html，精彩3D資訊盡在納金網(wǎng)http://westwoodtownhomes.com/）