“我們的產(chǎn)品質(zhì)量很過硬，可為什么就是不暢銷呢？”

        “我們的新產(chǎn)品看著不錯呀，可消費者為什么對它不感興趣呢？”

        “我的產(chǎn)品定價并不高，廣告也沒少做，可怎么就是沒人買呢？”

        作為企業(yè)的經(jīng)營者，你是否也遇到過這些類似的問題呢？！

        一、產(chǎn)品（Product）+消費者（Consumer）=實施以消費者為導向的產(chǎn)品策略

        產(chǎn)品是營銷組合中最重要的因素。市場營銷觀念是一種以消費者需要和欲求為導向的哲學，但是在實際的市場運作中又有哪些企業(yè)真正地能夠做到用營銷的觀念和理論來武裝自己的頭腦呢？4C原則中也強調(diào)：“不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定想購買的產(chǎn)品”。由此，4P中的“產(chǎn)品”加上4C中的“消費者”就得出了上文中的一個全新公式。 

        二、價格（Price）+成本（Cost）=實施以滿足消費者需要所付出的成本為導向的價格策略 

        （一）以消費者的認知成本制定價格。 

        制定價格的關(guān)鍵是消費者對產(chǎn)品成本的認知，而不是銷售成本。在今天的市場營銷中，企業(yè)應該根據(jù)產(chǎn)品的認知成本來制定價格，以便更加貼近消費者，制定出對消費者更有吸引的價格。 

        根據(jù)消費者認知成本制定價格的程序是：企業(yè)針對某一特定的目標消費者開發(fā)出一個產(chǎn)品概念，并以這一產(chǎn)品概念在目標消費者中進行測試，以便得之他們購買此產(chǎn)品所愿付出的成本。然后，估計以該成本價格下所能銷售的產(chǎn)品數(shù)量，根據(jù)這一數(shù)量再決定企業(yè)的生產(chǎn)能力、投資額和單位成本。消費者認知成本定價，可以使產(chǎn)品的價格更適合目標消費者的接受水平，并能夠使企業(yè)更合理、更客觀地制定出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價格。 

        （二）以降低消費者購物的附加成本（時間、精力、體力）等非貨幣成本來制定價格應對策略。 

        三、渠道（Place）+便利性（Convenience）=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略 

        在今天的市場營銷中，無論是企業(yè)的分銷渠道還是服務渠道，都應該給消費者提供“便利”這一特性。也只有這樣，才能夠使消費者感覺到，只有本企業(yè)的產(chǎn)品與服務才更可見、更可獲、更方便和更富有吸引力。 

        四、促銷（Promotion）+溝通（Communication）=實施以溝通力為導向的促銷策略 

        現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)的產(chǎn)品要以消費者為導向，為其制定有吸引力的價格，使之易于被消費者購買，還必須同現(xiàn)實和潛在消費者溝通。任何公司在營銷中，都不可避免地承擔起溝通者和促銷者的雙重角色。哪個企業(yè)能夠制定出極富溝通力的促銷方案，實施具有溝通力的促銷活動，那么他必然會在紛繁雜亂的促銷中脫穎而出、拔得頭籌，也將贏得比競爭對手數(shù)量更多的忠誠顧客。
 
        綜上所述，4P與4C相融合的方法或許能夠給中國企業(yè)的市場運作提供一定的參考價值，雖然它可能是企業(yè)所沒有嘗試過的方法，但是路終歸是要有人走的。誠如魯迅先生所說的：希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路，其實地上本沒有路；走的人多了，也便成了路。