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“信任”,字意而得人以言,人以壬。現(xiàn)代漢語(yǔ)引證為“相信并加以任用?!痹凇?/span>史記·蒙恬列傳》中這樣表述過(guò):“始皇甚尊寵蒙氏,信任賢之?!鼻厥蓟史浅W鹁辞覍檺?ài)蒙恬,認(rèn)為蒙恬作為秦朝的戰(zhàn)將,不僅擁有豐功偉績(jī)而且忠肝義膽,因此非常的相信他,認(rèn)為他很賢能,并加以重用。王秋波就是上海澳華光電內(nèi)窺鏡有限公司中的一名有勇有謀的“設(shè)計(jì)戰(zhàn)將”。
創(chuàng)新源自專注
在眾多醫(yī)療器械中,內(nèi)窺鏡作為小而作為大的醫(yī)療產(chǎn)品,一直是市場(chǎng)上的價(jià)值需求產(chǎn)品。然而早年間內(nèi)窺鏡這個(gè)行業(yè)完全的被日本壟斷,而這也來(lái)自于他們本身對(duì)光學(xué)這一塊的研究和了解的特定優(yōu)勢(shì)。所以日本早期的壟斷限制了內(nèi)窺鏡的產(chǎn)業(yè)線,也限制了中國(guó)自己企業(yè)在這方面的發(fā)展。王秋波作為澳華的設(shè)計(jì)主管擔(dān)任著澳華產(chǎn)品的主設(shè)計(jì),同時(shí)也對(duì)設(shè)計(jì)有自己的管理和把控。
澳華內(nèi)窺鏡
“醫(yī)療是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模鱿嚓P(guān)器材不容置疑的第一重要點(diǎn)就是:安全?!蓖跚锊◤?qiáng)調(diào),在設(shè)計(jì)時(shí)兩只手還沒(méi)有被捆綁怎么做都行,但只要觸及到人身安全的時(shí)候,設(shè)計(jì)師的雙手基本算是被捆綁起來(lái)了,那么如何在限制的環(huán)境下還設(shè)計(jì)出嚴(yán)謹(jǐn)、安全的設(shè)計(jì),這就源自于專注二字。
因此在做醫(yī)療相關(guān)器材時(shí),相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研和體驗(yàn)是王秋波必須提前做的功課。例如去各大醫(yī)院進(jìn)行觀察,包括醫(yī)療專業(yè)的焦點(diǎn)訪談甚至?xí)?wèn)卷調(diào)查等等前期的工作。“我甚至還專門去做了一次體驗(yàn),(胃沒(méi)有問(wèn)題專門去醫(yī)院)去體驗(yàn)做胃鏡的感受,體驗(yàn)下來(lái)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的理解完全有了新的感受?!蓖跚锊ㄓX(jué)得如果醫(yī)療器械是10分的極限,那么他會(huì)給它打7分,(70%都專注于設(shè)計(jì)研究),最后的2分3分才能真正的去做設(shè)計(jì)。
除了專注的做前期的功課準(zhǔn)備外,創(chuàng)新還需富有工匠精神。很多人能夠三言兩語(yǔ)的談起王秋波的作品又獲得了哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),往往忽略了他在8小時(shí)之后的更多努力,例如參加展會(huì),學(xué)習(xí)閱讀、技巧等等。王秋波認(rèn)為保持一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)對(duì)設(shè)計(jì)師還是很重要的,如何在學(xué)習(xí)中結(jié)合工匠的技巧為產(chǎn)品帶來(lái)價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造利益,獲得創(chuàng)新與創(chuàng)意都是一個(gè)現(xiàn)代設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的基礎(chǔ)思維。
把握行業(yè)間的蝴蝶效應(yīng)
設(shè)計(jì)行業(yè)總是與其他行業(yè)緊密聯(lián)系著,因此創(chuàng)新總是出其不意,而一個(gè)創(chuàng)新的成功也總能引起行業(yè)間的“蝴蝶效應(yīng)”。例如早年突然火爆的“黑顏色冰箱洗衣機(jī)等等”,這些黑色的出現(xiàn),其最早的時(shí)候是用在廚具,例如燃?xì)庠?、油煙機(jī)等等,這些一開始使用的玻璃就是黑色的,慢慢的這種元素蔓延到黑的冰箱、黑色的空調(diào)、黑色的洗衣機(jī)等一些列家電商,同時(shí)由于玻璃的使用,容易創(chuàng)造的出簡(jiǎn)潔與整體性,符合當(dāng)時(shí)的潮流,造成了兩者互補(bǔ)產(chǎn)品間的互相影響。
“最近幾年我做醫(yī)療產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)向3C化,有個(gè)性化了,但在處理的手法上還是較為委婉。我試著思考著,是否有這樣一種可能,讓曾做3c產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者跳槽而來(lái),而他們?cè)谧鲠t(yī)療器材時(shí)會(huì)帶有這樣的“基因”,使得漸漸的醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品逐漸擁有3c產(chǎn)品的影子,當(dāng)然,這只是一小部份,但你不能否認(rèn)?!蓖跚锊ń忉尩?。
自動(dòng)側(cè)漏儀器
例如現(xiàn)在的“網(wǎng)紅”,蘋果系列智能產(chǎn)品也成為了3c電子消費(fèi)行業(yè)的標(biāo)桿,觸屏智能手機(jī)去的出世使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在短短幾年迅速崛起,并融入了中國(guó)人群如今不可或缺的必需品,這何不是一個(gè)蝴蝶翅膀的煽動(dòng)者,最后形成了市場(chǎng)軌道發(fā)生裝備的龍卷風(fēng)呢?
懂得把握設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域間的蝴蝶效應(yīng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師之間的許多元素是會(huì)相互影響的,但如何取舍如何使用,就是個(gè)人應(yīng)該學(xué)習(xí)并且思考的中心了。
品牌有品既牌
王秋波所在的上海澳華內(nèi)窺鏡有限公司如今已成為中國(guó)內(nèi)窺鏡行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。這也使得在往年被日本壟斷的市場(chǎng)上給消費(fèi)者提供了選擇的權(quán)利。而品牌之路的由來(lái),卻是艱辛和困難的?!拔矣X(jué)得品牌需要花錢和經(jīng)歷慢慢累加,還需要設(shè)計(jì)策略?!蓖跚锊ㄈ缡钦f(shuō)。
柳冠中老師講過(guò)一句話,中國(guó)的企業(yè)品牌只做牌子,不做品。光花錢去爆破式的營(yíng)銷牌子,一旦品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題,品牌就會(huì)瞬間淪為萬(wàn)人職責(zé)和唾棄的爛牌。
而日本是完全相反的。日本是有品而及牌,先做品,將品質(zhì)提高上去,漸漸地拉攏客戶的心,他們就會(huì)了解并且懂得這個(gè)牌子的品質(zhì)保障,從而得到客戶的忠實(shí)情感,消費(fèi)者的粘合度自然而然就會(huì)穩(wěn)定提升。
澳華品牌的打造王秋波有幸的參與其中,因此在經(jīng)驗(yàn)分享上,他這樣講道:“澳華的產(chǎn)品主要集中在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)療它只有在一些特階人群,就是醫(yī)院或者專業(yè)度比較高的展會(huì),或者教授在授課的時(shí)候會(huì)提及相關(guān)的東西,在特定的幾個(gè)點(diǎn)上去做宣傳。所以產(chǎn)品的不同形成的營(yíng)銷策略也是不一的?!币虼税娜A采用展會(huì)營(yíng)銷的策略形式,認(rèn)清自己的產(chǎn)品和定位,在特定的展會(huì)和主題方面進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳,一步一腳印打造“澳華”二字品牌。
澳華品牌線
不要讓悔恨代替夢(mèng)想
王秋波不止一次的提及了澳華和澳華領(lǐng)導(dǎo)。
“老板對(duì)于我設(shè)計(jì)的信任和認(rèn)可,我給予感恩,想要用更好的作品回饋?!?/span>
話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)大的人對(duì)設(shè)計(jì)的影響因素是重要且強(qiáng)大的。正金字塔尖最后那個(gè)人如果他的把握方向是什么,可能就決定了未來(lái)兩三年的方向。澳華給予了王秋波在設(shè)計(jì)上的機(jī)會(huì)和自由,甚至能夠親自得到領(lǐng)導(dǎo)者的指點(diǎn),并且能夠讓采購(gòu)、銷售、宣傳配合著設(shè)計(jì)完成項(xiàng)目,使得產(chǎn)品能夠落地,“那這樣的公司,你為什么不覺(jué)得好呢?”這不是一句疑問(wèn)句,在王秋波內(nèi)心這是一句肯定句。
是啊,這樣的公司為何不感恩呢?
伯樂(lè)尋千里馬看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要尋遍多方土地,而碰上伯樂(lè)的千里馬能夠抓住機(jī)會(huì)并將自己英勇善戰(zhàn)的一面作為回饋禮不正是這兩者間存在的意義嗎?
但除了設(shè)計(jì)的意義,設(shè)計(jì)遺產(chǎn)是王秋波打算一輩子追求的。
“現(xiàn)在這個(gè)浮躁的社會(huì)環(huán)境使得我自己也在‘迷茫’之中,這樣一個(gè)快速的社會(huì)我該怎么辦?未來(lái)的年輕人就代表社會(huì)的未來(lái),只有學(xué)習(xí)他們,可能才會(huì)知道自己要做什么吧?!爆F(xiàn)在的社會(huì)過(guò)于浮躁,王秋波覺(jué)得自己想做的就是真正的之后不會(huì)后悔的事情。
而編者也認(rèn)為,王秋波的設(shè)計(jì)遺產(chǎn)才是當(dāng)代年輕人應(yīng)該重視的追求,或許作為設(shè)計(jì)師我們并不用刻意讓消費(fèi)者記得所使用的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者長(zhǎng)什么樣子,但只要一提起這個(gè)產(chǎn)品,記得我們的名字,就足夠了。老了回頭展望的時(shí)候,不去遺憾。
這也是王秋波最后感慨的,“不要讓悔恨代替夢(mèng)想”。
Q&A
澳華能夠在日本壟斷市場(chǎng)里能夠凸出來(lái),是為什么?
就是未來(lái)打破壟斷,前幾年買內(nèi)窺鏡大家還是首先想到日本,最近幾年大家已經(jīng)可以想到我們了,給大家有了第二種選擇。
國(guó)內(nèi)自主研發(fā)相對(duì)于海外,成本會(huì)低一點(diǎn)。
優(yōu)勢(shì):設(shè)計(jì)和研發(fā)
我們的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是各大高校的研究院人才,例如與北大的研究院直接合作,為我們公司的產(chǎn)品進(jìn)行研究和研發(fā),教授級(jí)別。
所以說(shuō)我們公司在技術(shù)和設(shè)計(jì)上可以說(shuō)是雙軌并進(jìn)吧。
之前公司沒(méi)有設(shè)計(jì)語(yǔ)言,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的實(shí)現(xiàn)品牌化。
設(shè)計(jì)研究中最應(yīng)該研究的是什么?
解決問(wèn)題。
有很多的設(shè)計(jì)方法論,然而歸根到底就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,有很多的方法論各不一,但做核心的還是設(shè)計(jì),能解決問(wèn)題的我都覺(jué)得是設(shè)計(jì)師。
我之前讀過(guò)一些牛人的準(zhǔn)則,他們認(rèn)為,如果一個(gè)企業(yè)即將倒閉了,你擁有一個(gè)可能不是設(shè)計(jì)的方案讓它起死回生,第二個(gè)方法你會(huì)設(shè)計(jì)很漂亮、功能強(qiáng)大的產(chǎn)品,但是第一個(gè)方法可能很巧妙的就將企業(yè)帶活了,而第二個(gè)方式雖然你作為設(shè)計(jì)師還是按照原來(lái)的思維去創(chuàng)造產(chǎn)品,但其實(shí)并不是一個(gè)很好的途徑。
設(shè)計(jì)師就是一個(gè)解決問(wèn)題的人,假若產(chǎn)品在創(chuàng)作階段有一些是不需要用到設(shè)計(jì),用營(yíng)銷的策略手法等其他渠道能達(dá)到更好的效果的話,我覺(jué)得這就足矣。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠從中解決問(wèn)題其實(shí)才是最核心的。
對(duì)于學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生以概念產(chǎn)品參獎(jiǎng)有什么建議?
學(xué)生參加比賽這個(gè)渠道是很好的,并不能因?yàn)樽龈拍畈荒苈涞鼐途芙^,我覺(jué)得這個(gè)是不對(duì)的。但并不能把這個(gè)作為謀生的出路。(我大學(xué)時(shí)候也設(shè)計(jì)了很多概念,只不過(guò)把這個(gè)職能現(xiàn)在進(jìn)行了轉(zhuǎn)化罷了。)但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果工作到5年7年以后,如果你沒(méi)有落地產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)?zāi)憔陀龅教旎ò辶恕?/strong>
其一,等你到了30多歲,如果你還是在做以概念為主心的話,你這天花板可能突破不了了。所以我要提醒的是,你做概念可以,但這并不是你做設(shè)計(jì)的全部所在。
其二,做概念沒(méi)有方向,只要能炫酷一些,但其實(shí)做概念培養(yǎng)的并不是你的軟件技能之類的,更多時(shí)候是培養(yǎng)你的設(shè)計(jì)思維。
比如無(wú)障礙設(shè)計(jì)(救援救護(hù)等),這個(gè)思維你做一件作品可能感覺(jué)不到,但你做10件、20件作品,這種無(wú)障礙的設(shè)計(jì)可能就會(huì)影響到你的作品。
我們考慮醫(yī)療產(chǎn)品,你首先想到的就是安全性。而這種無(wú)障礙的理念你只要真正的把他做成實(shí)物,這確實(shí)是可行的。這種思維潛移默化的影響你其實(shí)是對(duì)你有好處的。
所以大學(xué)里的概念設(shè)計(jì)得不得獎(jiǎng)都是重在參與,但這種磨煉對(duì)你對(duì)設(shè)計(jì)潛移默化的影響對(duì)于以后的設(shè)計(jì)思維是有好處的。
以設(shè)計(jì)基礎(chǔ)培養(yǎng)自己的話,肯定會(huì)有產(chǎn)品落地的。比如一個(gè)小夾子的落地也是成功的,你會(huì)跟建模打交道,你會(huì)跟工廠打交道,屆時(shí)你會(huì)知道冷流道、熱流道是什么意思等等。你就一點(diǎn)點(diǎn)在長(zhǎng)知識(shí)。
最后感謝上海這個(gè)設(shè)計(jì)圈。
培養(yǎng)我的寧波大學(xué),寧波大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系霍發(fā)仁老師曾指引我來(lái)到上海工作。這對(duì)我后面的職業(yè)生涯起到很重要的影響。后來(lái)來(lái)到知名設(shè)計(jì)企業(yè)浩漢工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司和夏普設(shè)計(jì)中心,才真正進(jìn)入了設(shè)計(jì)圈。在這些年的捶打后,現(xiàn)在終于敢獨(dú)當(dāng)一面的去做設(shè)計(jì)。
周么回合圈子里面的設(shè)計(jì)師一起談?wù)勗O(shè)計(jì),甚至一起做點(diǎn)自己喜歡的東西,在這樣一個(gè)氛圍里面也不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
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